Cómo resolver conflictos de manera efectiva.

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Introducción:
Los conflictos son normales; resolverlos con inteligencia emocional evita daño a relaciones.

Pasos:

1. Mantén calma y escucha.


2. Define problema claramente.


3. Busca soluciones en conjunto.


4. Evita culpas; enfócate en solución.


5. Evalúa acuerdos y compromisos alcanzados.



Conclusión:
Resolver conflictos eficazmente fortalece relaciones y mejora comunicación.

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